PIX fora do ar: clientes de bancos reportam problemas no sistema de pagamentos

Nesta quinta-feira, 13, usuários de diversos bancos enfrentaram dificuldades para realizar transações via PIX, que apresentava instabilidade em várias plataformas. Clientes de instituições financeiras como Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone recorreram às redes sociais para relatar os problemas, que se manifestaram principalmente na tentativa de efetuar pagamentos ou transferências.

O site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, registrou um pico de cerca de 4.400 queixas às 9h10, quando o serviço apresentou falhas significativas. Muitos usuários relataram dificuldades em concluir as transações, deixando claro que o problema afetava uma ampla gama de instituições financeiras.

Embora a instabilidade tenha gerado frustração entre os consumidores, o Banco Central do Brasil (BC) ainda não se posicionou sobre a situação até o momento da publicação desta reportagem.

Esse não é o primeiro episódio de falhas no sistema: na última sexta-feira, 7, o PIX também sofreu interrupções em todos os aplicativos de bancos no país, o que levantou preocupações sobre a estabilidade do serviço.

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